Como a calculadora estima o custo total da ruptura?

Somamos 4 camadas: (1) receita bruta perdida no período zerado = vendas/dia × dias × preço; (2) margem efetiva sobre essa receita; (3) perda pós-volta — durante a recuperação de ranking, suas vendas rodam em ~70% do normal por 14 a 28 dias dependendo da duração da ruptura; (4) LTV de clientes que migraram pra concorrente — heurística de 10% migração com LTV 1,5x do ticket inicial. O total é a soma das camadas 1, 3 e 4 (a 2 é uma visão alternativa da 1).

Esses números são exatos?

Não. São heurísticas baseadas em padrões observados em centenas de contas conectadas ao Fulzzy e corroboradas por estudos públicos como os da Neogrid (20-40% de perda em ruptura). O Mercado Livre não publica fórmula oficial de penalização de ranking. Os percentuais (70% durante recuperação, 10% de migração de cliente) podem variar 30% pra mais ou pra menos no seu caso específico, dependendo de categoria, reputação do vendedor e curva ABC do SKU.

Por que considerar custo pós-volta da ruptura?

Porque a ruptura não acaba quando o estoque volta. O algoritmo do Mercado Livre demora pra recolocar o anúncio nas posições anteriores — observamos tipicamente 14-28 dias de recuperação dependendo da duração da ruptura (5 dias zerado → ~14 dias de recuperação; 14 dias zerado → ~21 dias). Durante esse período, suas vendas ficam abaixo do normal mesmo com estoque restabelecido. Ignorar essa camada subestima o prejuízo real em 50% ou mais.

O que é o LTV perdido (camada 4)?

Cliente que tentou comprar de você durante a ruptura e foi para o concorrente nem sempre volta. Se ele comprou e gostou no concorrente, na próxima compra recorrente vai lá de novo — mesmo que você esteja com estoque. Em categorias de recompra (cosmético, alimento, suplemento), 10% de migração permanente é uma estimativa conservadora. A camada 4 é a única não-recuperável.

Como evitar ruptura na próxima vez?

Calcule reposição preventiva antes de zerar. A nossa calculadora de reposição (também gratuita) mostra quantas unidades enviar ao Full pra manter cobertura desejada considerando vendas, trânsito até o CD e o que já está em trânsito. Se você gerencia mais de 30 SKUs, vale automatizar com o Fulzzy completo — 3 meses grátis, sem cartão.

A calculadora salva meus dados?

Não. Os valores que você digita ficam só no seu navegador e são descartados ao fechar a aba. Não há login, cadastro ou envio dos dados pra nossos servidores.

Posso usar a calculadora pra estimar prejuízo de rupturas passadas?

Sim — esse é justamente um dos usos. Coloque o tempo total que o SKU ficou zerado, sua média de vendas/dia normal e o preço médio. O resultado mostra quanto você provavelmente deixou na mesa, considerando tanto o período zerado quanto o efeito-cauda. Útil pra justificar investimento em prevenção (mais cobertura no Full ou software de gestão).

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Quanto a ruptura te custou no Mercado Livre Full

Estime em segundos o prejuízo total da ruptura — receita perdida, ranking, BuyBox e clientes que migraram pro concorrente.

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Entrada

Dados do SKU em ruptura

Preencha com valores reais do produto que zerou no Full.

Preço médio do produtoPreço de venda médio no Mercado Livre Full antes da ruptura.

R$

Vendas por diaQuantas unidades você vendia por dia em condições normais. Use a média dos 30 dias antes da ruptura.

un

Dias com estoque zeradoQuantos dias seu SKU ficou indisponível no Full (ou ainda está).

dias

Margem de contribuição (opcional)Margem líquida típica do produto. 30% é uma média comum em varejo no ML. Ajuste pra sua categoria.

%

Resultado

Quanto a ruptura te custou

Custo total estimado

R$ 4.975

Soma das 4 camadas de prejuízo: vendas no período, ranking pós-volta, LTV de clientes que migraram.

Severidade: Médio

Ruptura curta ainda dá pra recuperar rápido se você reagir nos próximos dias.

Receita perdida: R$ 2.500
Margem perdida: R$ 750
Unidades não vendidas: 50 un
Ranking perdido (≈): 35%

Margem é uma visão alternativa da receita — não soma ao total acima.

Tempo estimado de recuperação

14 dias pra ranking voltar ao patamar anterior — durante esse período suas vendas tipicamente rodam em ~70% do normal.

Próximo passo: calcule a reposição certa pra evitar próxima ruptura. A calculadora de reposição mostra exatamente quantas unidades enviar ao Full agora.

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Estimativa baseada em padrões observados — ML não publica timing oficial.

Como o cálculo funciona

As 4 camadas de prejuízo da ruptura no Full

Vendedor que para de calcular em "vendas perdidas no dia" subestima o prejuízo em 50% ou mais. A ruptura no Mercado Livre Full tem efeito-cauda — continua doendo semanas depois do estoque voltar.

Camada 1

Vendas perdidas durante o período zerado

A camada óbvia: vendas/dia × dias zerado × preço médio. É a única que a maioria dos vendedores calcula — e é apenas um terço do prejuízo real.

Camada 2

Margem de contribuição perdida

A receita não é toda lucro. Aplicando sua margem (default 30%) sobre a camada 1 você vê quanto deixou de cair no caixa, não apenas em receita bruta.

Camada 3

Perda de posicionamento (BuyBox e ranking)

Quando o estoque volta, o algoritmo do Mercado Livre não te devolve a posição imediatamente. A recuperação tipicamente leva 14 a 28 dias, dependendo da duração da ruptura — durante essa janela suas vendas rodam em ~70% do normal. Para uma ruptura de 5 dias, conte com cerca de 14 dias com vendas reduzidas.

Camada 4

LTV de clientes que migraram (não-recuperável)

Cliente que tentou comprar e viu "indisponível" foi pro concorrente. Cerca de 10% dos clientes da janela não voltam — especialmente em categorias de recompra (cosmético, alimento, suplemento). Essa é a única camada permanente.

Detalhamento completo com 3 cenários numéricos no post "Quanto custa cada dia de ruptura no Mercado Livre Full".

Próximo passo

Já mediu o estrago. Agora evite a próxima ruptura.

A calculadora de reposição (também gratuita) mostra exatamente quantas unidades enviar ao Full agora, considerando vendas, cobertura desejada e trânsito até o CD.

FAQ